express.de/bonn/40-euro-strafe-ein-treppenwitz-in-der-1–klasse,2860,11293852.html.
Auf EXPRESS-Anfrage blieb die Bahn hart. Ein Sprecher: „Bei diesem Wagen gehörten beide Stockwerke zur 1. Klasse, dazu zählt dann auch der Treppenbereich.“
Ein engagiertes Social-Media-Team macht aus einem Großkonzern noch lange kein kundenorientiertes Unternehmen.